Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности Персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую АО «Телеофис», адрес: 117105, г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 2, строение 34, этаж 1, пом. II, ком. 16, и/или его аффилированные лица могут получить о субъекте персональных данных (далее – Пользователь) в процессе использования им веб-сайта https://телеметрия.рф (далее — «Сайт», «Облачный сервер», «Сервер») и его сервисов.

1. Кто обрабатывает Ваши Персональные данные


1.1. Контролёр Ваших Персональных данных — АО «Телеофис», адрес: 117105, г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 2, строение 34, этаж 1, пом. II, ком. 16 (далее — «Телеофис»). Это означает, что компания «Телеофис»:

  • определяет, какие персональные данные и в каких целях будут обрабатываться;
  • несёт ответственность за сбор, обработку, хранение и защиту Ваших данных;
  • обеспечивает надлежащий уровень защиты Персональной информации от несанкционированного доступа и разглашения.

2. Цель Политики


2.1. Конфиденциальность данных наших пользователей очень важна для нас. В настоящем документе мы объясняем, как именно мы получаем, используем и защищаем Ваши данные, а также информируем Вас о Ваших правах в контексте обработки персональных данных. Просим Вас внимательно ознакомиться с данной Политикой до начала работы с сайтом и использования его Сервисов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на
support@teleofis.ru

3. Определения терминов


3.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

  • Сайт Телеметрия.рф (далее — «Облачный сервер», «Сайт», «Сервер») – веб-сайт, расположенный на домене https://телеметрия.рф  и принадлежащий АО «Телеофис»,  а также любое развитие Сайта, в том числе его поддомены, условия использования которых ссылаются на данную Политику, в том числе мобильные приложения, правообладателем которых является АО «Телеофис», доступные для загрузки на Сайте или внешних ресурсах, а также интерфейсы прикладного программирования (API), используемые для реализации правоотношений между АО «Телеофис» и субъектом персональных данных.
    Под использованием понимаются любые действия Пользователя по получению доступа к Сайту и/или его Сервисам, отдельным частям, функциям, интерфейсам как с помощью аутентификационных данных (логина и пароля), так и без них, использование Сервисов в соответствии с их функциональными возможностями, указанными в условиях использования соответствующих Сервисов.
  • Сервисы – программы, службы, продукты, функции, интерфейсы, веб-формы, размещенные на Сайте.
  • Администрация сайта — уполномоченные на управление Сайтом сотрудники, действующие от имени АО «Телеофис», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.
  • Пользователь сайта (далее — Пользователь) — субъект персональных данных, который имеет доступ к Сайту и использует его функциональность и сервисы.
  • Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю и предоставляемая Пользователем при регистрации на Сайте, внесении данных в Личном кабинете, оформлении подписки на рассылку рекламной информации, отправке на Сайт заявок, заказов, вопросов, отзывов, запросов в техподдержку, а также в процессе использования любых иных сервисов Сайта.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К действиям, совершаемым с персональными данными, относятся: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, распространение (передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать распространения персональных данных без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
  • Файлы Cookies — небольшие файлы, созданные веб-сервером или веб-страницей при посещении Сайта и сохранённые на компьютере Пользователя. Каждый раз при посещении страниц Сайта веб-клиент или веб-браузер пересылает файлы Cookies веб-серверу.Cookies позволяют Сайту распознавать браузера Пользователя (без идентификации личности Пользователя) и запоминать определенную информацию.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

4.Общие положения

 

4.1. Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую АО «Телеофис» может получить о Пользователе во время использования Сайта, а также предлагаемых Пользователю программ, продуктов и сервисов Сайта.

4.2. Данная Политика конфиденциальности устанавливает правила, в соответствии с которыми АО «Телеофис» осуществляет обработку информации, предоставленной Пользователем или ставшей доступной в процессе использования Пользователем Сайта «Телеметрия.рф» и его сервисов.

4.3. Использование Сайта и предоставление через него личных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. При отметке пункта «Я ознакомился с условиями Политики конфиденциальности и принимаю их» Пользователь подтверждает принятие настоящей Политики и всех ее условий, а также даёт согласие на обработку персональных данных.

4.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов, требующих принятия условий Политики.

4.5. АО «Телеофис» обязуется уважать и охранять право Пользователя на конфиденциальность, придерживаться всех действующих законов по защите конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5. Персональные данные, которые мы собираем

 

5.1.Категории персональных данных, которые может собирать Администрация сайта для предоставления доступа к Сайту и его сервисам:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Страна/регион проживания, адрес проживания Пользователя или адрес доставки товара;
  • Контактная информация (e-mail, номер телефона, наименование организации);
  • и другой контент, создаваемый Вами или связанный с Вашей учетной записью.

5.2. Информация о компьютере и соединениях:

  • IP-адрес. Мы осуществляем сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем;
  • Информация о браузере;
  • Персонализированные файлы cookies для хранения Вашей сессии и личных настроек при посещении нашего Сервиса. Вы можете отключить или выборочно запретить файлы cookies, но примите во внимание, что подобный запрет может повлечь невозможность доступа к частям сервера, требующим авторизации;
  • Дата и время доступа к Сайту;
  • Реферер (адрес предыдущей страницы).

5.3. Мы используем вашу информацию только тогда, когда вы даёте на это согласие. Предоставляя свои персональные данные и отмечая флажком пункт «Я ознакомился с условиями Политики конфиденциальности и принимаю их», Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Политики и соглашаетесь на обработку данных компанией АО «Телеофис» (вплоть до отзыва своего согласия).

5.4 Наш Веб-сервис разработан таким образом, чтобы минимизировать требуемое количество личных данных. Компания будет собирать данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки (см. ниже).

5.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

5.6. Соглашаясь с Политикой, Пользователь подтверждает, что персональные данные и иные личные сведения внесены добровольно и являются достоверными.

6. В каких целях мы используем ваши персональные данные


6.1. АО «Телеофис» может использовать Ваши Персональные данные в следующих целях:

  • Чтобы обеспечить Вас всеми услугами и возможностями Сервиса;
  • Для связи с Вами по вопросам учётной записи для устранения проблем с учётной записью;
  • Для идентификации Вас в рамках соглашений и договоров;
  • Для предоставления Вам доступа к персонализированным услугам, сервисам и товарам Сайта;
  • Для оказания Вам информационной и технической поддержки;
  • С Вашего согласия мы можем использовать Вашу личную информацию для предоставления Вам целевых маркетинговых сообщений и новостей об услугах Сервиса (обновлениях, специальных предложениях и др);
  • Для проведения статистических и иных исследований объединенных обезличенных персональных данных с целью мониторинга работы Сервиса и его развития;
  • Для соблюдения установленных законодательством обязательств;
  • При необходимости – для соблюдения наших собственных законных прав и обязательств, если при этом обработка данных не ущемляет Ваши права.

6.2. Мы гарантируем, что будем собирать и использовать Ваши Персональные данные исключительно в заявленных целях. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку Персональных данных.

7. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные


7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • Пользователь выразил согласие на передачу персональных данных.
  • Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуг Пользователю. При этом Администрация сайта обеспечивает конфиденциальность передаваемой информации, а Пользователь будет явным образом уведомлен о передаче.
  • Передача предусмотрена российским или иным законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
  • В целях обеспечения защиты прав и законных интересов АО «Телеофис» и/или третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли и/или могут повлечь:

А) причинение либо угрозу причинения убытков иным Пользователям и любым третьим лицам;

Б) введение в заблуждение третьих лиц относительного источника информации, если за источник информации выдаётся Сайт, коим он не является;

В) несанкционированный доступ к ресурсам Сайта и/или третьих лиц.

7.3. При обработке персональных данных Администрация сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

8. Использование сервисов веб-аналитики


8.1. Мы используем данные сервиса Яндекс.Метрика для анализа использования Сервера Телеметрия.рф. Эти данные позволяют нам отслеживать взаимодействие посетителей с Сервисом и помогают улучшать работу нашего ресурса.

9. Срок хранения персональных данных


9.1. Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для осуществления целей обработки, представленных в данной Политике, либо для соблюдения требований законодательства. Как только потребность в обработке ваших персональных данных отпадет, мы удалим их либо сделаем анонимными.

10. Способы контроля и изменения Персональных данных


10.1. Мы обязуемся соблюдать Ваши законные права на доступ, изменение или удаление Персональных данных:

  • Право на доступ к данным. Вы имеет постоянный доступ к сохраняемой персональной информации, а также можете в любой момент запросить информацию о том, какую личную информацию о вас мы храним и обрабатываем. Мы отправим вам информацию по электронной почте.
  • Право на исправление данных. Вы можете просматривать, проверять и самостоятельно изменять все данные. При необходимости Вы вправе потребовать от контролёра дополнить или исправить неточные персональные данные.
  • Право на удаление данных («право на забвение»). Вы можете самостоятельно удалить какую-либо часть или все персональные данные, а также вправе потребовать от контролёра прекратить использование личной информации. Контролёр обязан удалить затребованную часть данных или все персональные данные без неоправданной задержки.
  • Право на перенос данных. Вы имеете право запросить у контролёра свои персональные данные в структурированном, используемом и машиночитаемом формате, в том числе, для передачи этих данных другому контролёру.

10.2. Чтобы реализовать любое из этих прав, направьте нам запрос по e-mail: support@teleofis.ru

11. Предоставление Персональных данных третьим лицам


11.1 Мы не предоставляем информацию, связанную с нашими пользователями, третьим лицам, за исключением случаев, связанных с причинами правового характера. По требованию законодательства мы можем раскрыть Вашу информацию, если это будет необходимо для предотвращения или выявления незаконной деятельности.

12. Как мы защищаем Ваши Персональные данные


12.1. Обеспечение защиты Ваших Персональных данных — главный приоритет для нас. АО «Телеофис» приняло все необходимые меры предосторожности, чтобы защитить Ваши личные данные. В рамках настоящей Политики мы обязуемся:

  • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики;
  • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом;
  • Принимать необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры предосторожности для защиты конфиденциальности Ваших Персональных данных;
  • Обеспечить своевременное восстановление доступа к персональным данным в случае природного или технического инцидента;
  • Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

12.2. Для обеспечения безопасности персональных данных мы выполняем, в том числе, следующие действия:

  • Используем SSL-шифрование;
  • Храним пароли Пользователей в зашифрованном виде, то есть доступ к своему паролю имеете только Вы;
  • Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и получения персональных данных для противодействия несанкционированному доступу к Веб-сервису;
  • Регулярно проверяем и оцениваем эффективность технических и организационных мер, обеспечивающих безопасность обработки;
  • Обеспечиваем защиту данных от несанкционированной или незаконной обработки, уничтожения и повреждения;
  • Предоставляем доступ к обработке и хранению Персональных данных только авторизованному и обученному персоналу;
  • Проводим всестороннее обучение сотрудников в области защиты данных и конфиденциальности;
  • Устанавливаем строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения конфиденциальности Персональных данных.

12.3. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

  • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
  • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
  • Была разглашена с согласия Пользователя.

В случае любых проблем с безопасностью или возможных утечек Персональных данных мы обязуемся так быстро, как это возможно, уведомить Вас по электронной почте, через новость на сайте или любым другим доступным способом.

13. Контакты


13.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности просим направлять в службу клиентской поддержки по электронной почте
post@teleofis.ru либо по адресу 117105, Москва, 1-й Нагатинский проезд, д. 2, стр. 34.

14. Изменения в Политике конфиденциальности


14.1 АО «Телеофис» может по своему собственному усмотрению изменять, дополнять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При изменении Политики мы указываем дату последнего обновления внизу страницы. Ваше дальнейшее использование возможностей Сервиса после внесения любых изменений в настоящую Политику означает Ваше принятие этих изменений.

14.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

14.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: https://телеметрия.рф/privacy/ 

14.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и АО «Телеофис», возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

 

Дата последней публикации: 21.09.2021